Politique de confidentialité

1. Collecte des données

1.1 Informations que vous nous fournissez

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Photo de profil (optionnelle)
• Informations de paiement (traitées via notre prestataire de paiement)
• Description de profil et compétences
• Communications avec d'autres utilisateurs

1.2 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil
• Pages consultées et temps passé
• Cookies et technologies similaires

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations pour:

• Fournir et améliorer nos services
• Traiter les paiements et transactions
• Communiquer avec vous
• Vérifier votre identité et prévenir la fraude
• Personnaliser votre expérience
• Respecter nos obligations légales

3. Partage des données

3.1 Avec qui nous partageons vos données

• Autres utilisateurs: Informations de profil public
• Prestataire de paiement: Pour le traitement des paiements
• Prestataires de services: Hébergement, analytics, support client
• Autorités: Si requis par la loi

3.2 Ce que nous ne partageons pas

• Vos informations de paiement complètes
• Vos communications privées sans votre consentement
• Vos données à des fins de marketing sans accord

4. Conservation des données

Nous conservons vos données:

• Tant que votre compte est actif
• Pour la durée nécessaire aux fins décrites
• Selon les exigences légales applicables

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

5. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables, vous avez le droit de:

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger des informations inexactes
• Supprimer vos données
• Limiter le traitement de vos données
• Portabilité des données
• Opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à: privacy@Sɔrɔli.com

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

• Chiffrement des données en transit (SSL/TLS)
• Stockage sécurisé des données
• Accès restreint aux données sensibles
• Audits de sécurité réguliers

7. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Consultez notre Politique des cookies pour plus de détails.

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers et traitées dans des pays autres que le Mali. Nous nous assurons que ces transferts offrent un niveau de protection adéquat.

9. Enfants

Sɔrɔli n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données sur les mineurs.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications importantes vous seront notifiées.

11. Conformité locale

11.1 Au Mali

Cette politique respecte les lois et réglementations en vigueur au Mali concernant la protection des données.

11.2 CEMAC et UEMOA

Pour les utilisateurs des pays de la CEMAC et de l'UEMOA, nous respectons les directives régionales sur la protection des données.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique:

• Email: privacy@Sɔrɔli.com
• Téléphone: +223 70 00 00 00
• Adresse: Bamako, Mali