Récupérer mon mot de passe

Procédure de réinitialisation par code email à 6 chiffres.

Lecture : 2 min · Gestion de compte

Procédure

Ouvrez la page « Mot de passe oublié » et saisissez l'adresse email de votre compte.

Vous recevez un email contenant un code à 6 chiffres (il arrive en quelques secondes ; pensez aux courriers indésirables).

Saisissez ce code puis choisissez votre nouveau mot de passe, et confirmez-le.

Si le code n'arrive pas

Vérifiez le dossier spam et l'orthographe de l'adresse email.

Attendez la fin du délai de renvoi avant de demander un nouveau code.

Le code est à usage unique : demandez-en un nouveau s'il a expiré.

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