Vérifications rapides
Contrôlez l'adresse email saisie : une faute de frappe est la cause la plus fréquente.
Vérifiez que le verrouillage des majuscules n'est pas activé sur votre mot de passe.
Si votre compte n'a jamais été vérifié par email, la connexion reste refusée : utilisez « Mot de passe oublié » pour relancer le code.
Réinitialiser son mot de passe
Cliquez sur « Mot de passe oublié » depuis la page de connexion.
Saisissez votre email : vous recevrez un code à 6 chiffres.
Entrez ce code puis votre nouveau mot de passe. Vous pourrez ensuite vous connecter normalement.
Cas particuliers
Les comptes administrateurs sont redirigés automatiquement vers l'interface d'administration après connexion.
Si rien ne fonctionne, contactez le support depuis la page Contact en précisant l'email utilisé.