États d'un paiement de commande
En attente : le paiement est en cours de confirmation auprès de l'opérateur.
Sous escrow : les fonds sont bloqués et sécurisés jusqu'à la validation de la livraison.
Libéré : les fonds ont été versés au prestataire après validation.
États d'un retrait
En attente : la demande a été reçue et est en cours de vérification.
Validé : le virement est effectué, sous 24 à 48 heures ouvrées.
Rejeté : informations incorrectes ; corrigez-les puis relancez la demande.
Suivi
Chaque changement d'état génère une notification dans votre espace.
Vous pouvez consulter l'historique complet des opérations depuis votre tableau de bord.