Système d'escrow (séquestre)

Comment votre argent est protégé pendant la commande.

Lecture : 3 min · Sécurité et litiges

Principe

Lorsque vous payez une commande, les fonds ne vont pas directement au prestataire : ils sont conservés sous escrow (séquestre).

Ils ne sont débloqués qu'après votre validation de la livraison, ou à l'issue d'une décision en cas de litige.

Avantages

Pour le client : le prestataire est certain d'être payé seulement s'il livre, et l'argent peut être remboursé.

Pour le prestataire : le paiement est déjà sécurisé avant de commencer le travail, sans risque d'impayé.

Limites

L'escrow ne couvre que les paiements effectués sur la plateforme.

Tout paiement fait en dehors de Sɔrɔli n'est ni protégé ni remboursable.

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